信用管理是指對信用交易中的風險進行管理,即對信用風險進行識別、分析和評估,通過制定信用管理政策,指導和協調內部各部門的業務活動,以保障應收帳款安全和及時回收的管理。它能有效的控制風險和用最經濟合理的方法綜合處理風險,使風險降低到最小程度。
自從集團及下屬子公司實行信用管理制度后,注重對客戶信息的收集和評估,信用額度的授予,并對債權的保障,應收帳款的回收等各個交易環節進行全面監督。在銷售過程中杜絕了新的應收款項欠款的形成,使企業利益經營得到了有效的保障,為企業構筑了一道嚴密的控制經營風險的“防火墻”。主要體現在以下兩方面的成效:
一、便于企業的管理,提高經營效益
在經濟社會高速發展的今天,企業誠信能為企業帶來更多的發展機遇和財富,但現實環境中總有一些企業在交易中表現欠佳。這時,我們企業啟動的企業信用管理制度就發揮了很好的作用,該企業就被請上了名單,建立了不良用戶檔案,按信用分級管理,公司除了要求這些企業先付貨款后發貨之外,還要進行協商,采取扣款的方式追繳陳欠。所以說信用管理體制可以保證企業經營在一個既定的信用政策方針下進行。
這個過程產生的積極意義有三點:
1、事先預防,即企業先對交易對手進行資信調查以控制風險,不至于盲目開展業務。
2、指導和監督,即對簽訂經濟合同后產生應收款到應收款項的回收過程進行全程的指導和監督。
3、事后的規范處理。當壞帳的可能性已經呈現的時候,企業的信用管理政策,對于圍繞著應收帳款所可能出現的各種問題,就有一套規范的處理方式,可以快速做出如何處理的判斷。因為時間在應收帳款管理的成效中起了決定性的作用,而快速的反應就依賴于一個健全的信用管理體制。
二,依法維護企業自身的合法權益
實行有效的信用管理對企業的長遠發展是有利的。
首先從短期利益來看,該制度可以隨時監控客戶應收帳款的回收,對出現的問題及時處理。企業會與客戶保持密切的連系和及時的溝通。在出現客戶無法償還款項時,應當要求其提供擔保,減少壞帳損失的風險。
其次從長遠利益來看,企業信用管理制度可以有效提升客戶的質量。信用管理規范的企業對資信狀況良好的企業給予超過市場平均水平的信用額度和信用期。而對于資信狀況較差的客戶,則進行現款交易或給予較小的信用額度和較短的信用期。對后類客戶,其本來就存在資金周轉的問題,在企業不給予融資機會時,一部分會慢慢退出,令一部分則看到資信狀況較好的客戶能得到更優惠的信用環境,會不斷改變自身的資信狀況,最終企業會擁有一個穩定守信的客戶群,企業的形象也會得到很大提高。這對企業而言,是生存環境的改善,是一個對企業的發展起到推動作用的長期有利因素。
在企業經濟來往過程中,信用是最寶貴的無形資產,沒有信用的企業在使其他企業蒙受了經濟損失的同時,自身也失去了應有的信任和優惠。我們相信只要存在著市場經濟,信用作為商業交換的一種條件,守信者獲益的時代一定會到來。企業也應順應現代經濟社會的要求,不斷完善企業的信用管理制度,樹立優秀的企業形象。
集團財務部
張洪
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