“水晶城購物中心”是杭州市重點建設項目，也是杭州市為數不多的自主建設、自主經營的10%村級留用地項目，總商業面積8.8萬方，地下3層（均為停車場），地上十層（8-10F-商務辦公區，7F-影院，6F-KTV，5-6F-特色餐飲區，1-4F精品購物區）。精準定位在“年輕時尚”這個主題，集時尚購物、特色餐飲、休閑娛樂（包括：電玩\KTV\影城等）、生活配套（包括：精品超市/美容美發/健康護理/文化教育等）于一體，同時特設兒童主題業態，服務于杭州城北居民。這個也就是我們所提倡的“人群主引力（快時尚+集合店）、客流發動機（餐飲+娛樂）、客流穩定劑（兒童業態）”概念。為了提升實體店面的服務質量，我們還將配套B2C網絡體驗、手機APP應用、與供應商的B2B對接等功能，通過完善的CRM系統，實現O2O模式下，對消費者的精準營銷與定制服務，并合作品牌商，開設部分自營項目。另外，規劃中項目自有停車位800個，周邊配套停車位700個，將會極大地方便顧客的停車。

項目前期階段，我們委托浙江大學、浙江工商大學對項目周邊商業環境進行了研究、論證。招商過程中，我們通過與業內的專業機構合作，以引進國際化、時尚化的企業為目標，進行了數次品牌篩選，目前我們招商規劃中的客戶均為行業的領軍品牌，著力引進萬達影院、H&M、UNIQLO、COSTA、屈臣氏等國內外知名品牌，其中部分品牌是第一次入駐杭州拱墅區，尤其是萬達影院，更是將包含杭州第三塊IMAX巨幕！周大福、浪琴、必勝客、神采飛揚、銀樂迪以及各類潮流時尚服飾，也都被年輕人所喜愛。

水晶城購物中心作為體驗型購物休閑中心，我們強調從生活情境出發，塑造人們的感官體驗及心理認同，通過環境、建筑及城市風格的融合營造出別致的休閑消費場所，激發出消費者的消費意識和購物行為，與傳統的購物中心相比，更加注重環境和建筑設計，突出合理的布局、特色的風格和舒適、優雅的環境，追求與消費者階層生活品味、消費習慣相匹配。在業態配比上，購物比例已低于50%,一半以上的業態為休閑、娛樂。在商業理念上，強調顧客心理體驗以及在購物過程中的立體感受。在商場設計和空間環境營造上凸顯娛樂性、互動性、文化性、情景性和個性化特點。

水晶城購物中心將通過下列四個硬件方面的投入成為體驗型購物中心：

1、商場環境：室內公共空間園林式景觀設計、綠色植被、流水、恰到好處的燈光照明，增加消費者的自然感受。

2、商場規劃：注重各功能區的銜接與融合，讓消費者能輕易找到想去的店鋪，采用單一環形動線設計。

3、裝潢：融入“水晶”元素與商業定位完美配合。

4、完善商城服務類設施：如設立育嬰室、VIP客戶休息室等。

通過上述四個方面的硬件投入，水晶城購物中心除滿足時尚購物之外，將形成下列三大消費體驗：

1、以休閑娛樂為主的年輕消費體驗。水晶城購物中心對很多人來說將不再是為購物才去逛，交友、聚會、看時尚展覽、打電玩、看電影、KTV飆歌等，在水晶城都能找到中意的那個區域。