金肖斌
杭州水晶城購物中心有限公司
常務副總經理
聚焦華強北的感悟:
制造興市。起源制造業,上游依托工廠,不斷研發迭代產品,下游依托互聯網,完成對消費者的零距離觸達。極大地提高了產品從工廠到消費者手中的流通效率與流通成本。對于我們企業的發展,要引入更多源頭供應商,尋找適合我們發展的M2C銷售模式。
改革興市。變革所需的深圳勇氣以及轉型完成的深圳速度,很值得我們研究和學習。我們的專業市場和購物中心也正在面臨著經濟基本面下滑、商業地產供給過剩、線上渠道沖擊等多重困境,需要我們大膽調整、創新破局。
夢想興市。在與華強北龍勝配件城管理方及商戶的溝通中,被商城管理團隊與商戶的熱情和創業執著深深打動。平均年齡僅30歲的管理團隊,是與市場一起成長起來的,帶著一群同樣年輕、同樣對創業發展充滿夢想期冀的商戶伙伴們一起創造了屬于自己的未來、屬于深圳的未來。當下正是我們年輕一代迎接挑戰,施展抱負的風華歲月。
鄒華東
杭州建華文創集團股份有限公司
常務副總經理
聯創科技園的精細模塊化管理、華強北明通市場的整體快速轉型、前海的整體戰略布局、華僑城文化園的無限創意,無一不體現了深圳政府和創業者們的智慧和敢為天下先的精神。
通過與園區、市場管理者的溝通交流,深刻體會到了多層高效的體制化管理、精準及時的行業市場形勢預判、深厚有效的客戶資源池建立,是在競爭愈來愈激烈的園區、市場管理行業中生存與發展的強力保障。此次深圳之行所見、所聞、所學、所感,對日后的管理工作有著不小的促進作用。
徐燕
建華市場副總經理
參觀的各家企業盡管在業態上和我們不盡相同,但在發展的規劃思路、管理和服務上還是讓我們有對照,有思考,有借鑒。
發展規劃。他們有著“敢為天下先”的魄力和決心,不論是轉變還是升級,最終服務于發展。
團隊打造。幾家名企,無一不是擁有一支敢夢敢闖的精英隊伍。人數精簡,人才高質。除了經營結構、業態分布的調整,人才管理改革也是同步跟進。人員配比科學,既有沖鋒隊,又有保障軍,穩健不乏靈活。
服務體系。我們在十幾年的經營管理當中,也一直強調對經營戶的服務。通過這次學習,在服務商戶方面,讓我們有不小的沖擊。55萬方的園區,一旦經營戶有訴求,半小時內一定有對口部門的回應。
王虹
建華市場總經理助理、辦公室主任
參觀的每個企業對在行業內的定位十分準確,也非常明確企業未來的發展方向。不僅追求技術上的創新,也不斷向我們展示著服務創新。從“等客上門”到“主動攬客”,增加運營人員,調整招商政策。從領導到部門員工都進行KPI考核,及時滿足客戶需求。積極轉型后的蛻變,以及利用名人效應及特色活動吸引客流,幫助藝術家打造自我品牌都留下了深刻印象。在聯創科技園,我們還參觀了黨建陳列室,并開展了行業交流,很受啟發。
姚益虎
建華集團投資開發部經理
三種不同類型的產業園區,三種不同類型的運營方式,三種不同主題及三家不同性質的運營單位帶給我們的是三種截然不同的感觸,讓我對園區的運營和管理上有了不同的了解。再看華強北幾大主題明確的專業市場,一大批敢于創新的“二代企業家”正在茁壯成長,他們敢于表達、勇于表達,是以有思想、有想法、有見解為基礎,再看市場的管理團隊,為了能夠跟得上那些“二代企業家”的步伐,建立起了年輕的管理團隊,整個團隊勤于學習,善于交流,的確值得我們學習。
此次交流團從人員架構的組建上就能看出集團領導的良苦用心,能夠給我們年輕的“建華人”有機會出去見到、聽到、接觸到不一樣的東西,學習到不一樣的知識。多看、多聽、多學是我們目前最需要做的事,希望以后還能有更多這樣學習交流的機會。
汪麗麗
錢江商城招商運營部經理
電子與美妝是華強北的“前浪”與“后浪”。經過一系列的調整與改革,“中國電子第一街”,如今成為了“美妝圣地”,可見轉型之果決。經營戶以新生二代者居多,正是他們如饑似渴的學習、大刀闊斧的改革、堅持不懈的努力,才成就了一番超越父輩的成就。二代年輕經營戶更加渴望學習、善于發現,他們時刻保持著久旱逢甘雨的營銷精神,讓我為之震撼。如何尋找新產業的落地,如何更好地做到線上線下相結合,是值得我思考的問題。
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