為進(jìn)一步加強(qiáng)商城與商戶(hù)的互動(dòng)交流,深入了解商戶(hù)動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)商戶(hù)心聲,收集采納商戶(hù)意見(jiàn)建議,提升商城服務(wù)管理水平,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階;2024年5月22日下午,錢(qián)江商城2024年度上半年商戶(hù)座談會(huì)在杭州青山湖召開(kāi),商城董事長(zhǎng)章衛(wèi)連、總經(jīng)理錢(qián)軍、高級(jí)顧問(wèn)王重明、副總經(jīng)理章寧、副總經(jīng)理鄭雪萍、各部門(mén)負(fù)責(zé)人與29家經(jīng)營(yíng)戶(hù)代表參加本次座談會(huì)。
主持人章寧首先指出參會(huì)的商戶(hù)代表都是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)和大店的代表,是商城發(fā)展道路上的重要合作伙伴和堅(jiān)強(qiáng)后盾,商戶(hù)們的支持和信賴(lài)是商城能夠不斷發(fā)展和壯大的重要?jiǎng)恿?。通過(guò)此次座談會(huì),能夠深入了解商戶(hù)們的真實(shí)需求和想法,共同探討行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),鼓勵(lì)大家踴躍發(fā)言,分享在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和遇到的困難和挑戰(zhàn)以及對(duì)于未來(lái)發(fā)展的期望和建議。
本次座談會(huì)擬定了:對(duì)“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)的想法和建議、如何應(yīng)對(duì)“搜同款”功能、如何找到店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力、如何在線上打造個(gè)人品牌、如何進(jìn)行有效引流等八大議題。會(huì)議采取了分組討論發(fā)言的新模式,商戶(hù)們針對(duì)議題,結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況積極發(fā)表了觀點(diǎn),同時(shí)在優(yōu)化商城環(huán)境、加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)籌規(guī)劃等方面提出了寶貴意見(jiàn)。商戶(hù)們紛紛表示:對(duì)商城的經(jīng)營(yíng)充滿信心,同時(shí)也對(duì)錢(qián)江商城一直以來(lái)給予的支持和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示感謝。
會(huì)議最后,董事長(zhǎng)章衛(wèi)連與總經(jīng)理錢(qián)軍對(duì)商戶(hù)們提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行了認(rèn)真的分析和回應(yīng),并表示:商城將積極采納商戶(hù)們的建議,進(jìn)一步完善服務(wù)體系,提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為商戶(hù)們創(chuàng)造更加良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;同時(shí)希望商戶(hù)們能夠繼續(xù)保持對(duì)商城的信任和支持,共同維護(hù)商城秩序,促進(jìn)商城的繁榮發(fā)展。
今后商城將繼續(xù)開(kāi)展商戶(hù)交流活動(dòng),通過(guò)搭建交流平臺(tái),零距離傾聽(tīng)商戶(hù)聲音,助力商戶(hù)紓困解難,解決實(shí)際問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),共謀發(fā)展大計(jì),提振發(fā)展信心,勠力同心、凝心聚力,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,助推商城高質(zhì)量發(fā)展。
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