2023年1月9日下午,錢江商城召開了節前工作例會,會議由總經理章衛連主持,黨支部書記姚建新、常務副總經理錢軍、副總經理王重明及各部門負責人參與。
會上,各部門經理就前期管理、運營工作的情況進行了匯報。常務副總經理錢軍對當前工作進行了梳理分析并就接下來的重點工作進行了安排部署:(一)節前上級部門相關檢查工作較多,望各部門做好各設施設備檢查工作,聯系維保單位做好年前的維保,保障安全工作。(二)堅持做好“用心服務”,節前客流多,車流大,所有工作人員須端正服務態度,提升服務意識,樹立良好的社會口碑。(三)所有工作人員要回顧這一年來工作上的得失,總結經驗,取長補短,爭取2023年提升改正,便于更好地完成工作。
會上章總發表了重要講話:要求總結3年疫情管理工作經驗,合理安排利用保安力量??紤]按日常工作需求組建兩只保安隊伍,“消防班”負責消防安全工作,由管理部統一管理,辦公室業務指導。“秩序班”(或治安班)負責日常商城內部管理工作。
會議特別強調,商城須增收和節支雙向發力:一、2023年起,維修班須獨立完成零星修補工作,如墻面修補、油漆修補等;二、節流方面:如春節期間保安按需調整自動扶梯使用時間;部分通道燈光過密,物業部按需調整照明,但須滿足日常經營所需;三、合同簽約等外包業務,均須比價議價。
會議最后要求辦公室測算商城節前日客流量,上報數據,便于后期宣傳。
本次會議將推動接下來各項重點工作穩中有序進行,為商戶和客戶提供更貼心的服務和購物體驗!
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