為進一步加強商城與商戶的溝通聯系,促進商戶間分享、交流經營經驗,傾聽商戶心聲,推動商城整體經營規劃;錢江商城于6月17日下午在杭州雅育學宮(良渚校區)召開了2022年度第一次商戶座談會,商城總經理章衛連、黨支部書記姚建新、常務副總經理錢軍、副總經理王重明,各部門負責人與20余家優秀經營戶參加本次座談會。
座談會上,商戶代表們暢所欲言、敞開心扉、各抒己見,分別從經營過程中遇到的問題,商城長遠規劃等多方面發表了各自的看法,并對商城日常管理中需要提升和改進之處提出了建議。同時大家結合自身經營的經驗進行探討交流,取長補短,實現資源、專業度等多方面的優勢互補。
會上,總經理章衛連結合行業現狀、客戶需求及未來趨勢做了深入淺出的分析,表示針對各位商戶提出的問題將進行匯總并逐條解決,尋求最佳方案并盡快落到實處。把著力提升商城運營服務——服務客戶,共商共贏作為商城持續努力的方向,做到“商城圍著商戶轉,商戶圍著顧客轉”。
本次座談會進一步增加了商城與商戶的溝通,進一步增進了商城和商戶之間的理解和信任,為商城的繁榮經營奠定了堅實的基礎,雙方均表示:將在今后的工作中繼續深化交流、相互支持、強化合作、同心協力促進商城繁榮發展。
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